Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy (32dni)

Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 32 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj nas o swojej decyzji e-mailem na biuro@ganespro.pl przed upływem terminu.

Zwroty dobrowolne — cały katalog

Choć nasze kratki są drukowane na zamówienie, dobrowolnie przyjmujemy zwrot każdego produktu z naszego katalogu w ciągu 32 dni od otrzymania towaru. Warunkiem jest, aby produkt był nowy, nieużywany, kompletny i nieuszkodzony — w oryginalnym stanie pozwalającym na dalszą sprzedaż.

Zwrot towaru

Zwracany towar odeślij na własny koszt na adres: Ganes Sp. z o.o., ul. Liliowa 4, 67-210 Jaczów. Zwrotu płatności za produkt (wraz z kosztem dostawy według najtańszej oferowanej przez nas opcji) dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru.

Reklamacje (rękojmia)

Jeśli towar ma wadę, jest uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, napisz na biuro@ganespro.pl i opisz problem (najlepiej ze zdjęciem). Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni.

Sprzedawca

Ganes Sp. z o.o., ul. Liliowa 4, 67-210 Jaczów, NIP 6932180191, e-mail: biuro@ganespro.pl.